Politique de confidentialité
Chez Méca Factory, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site de vente en ligne de pièces et accessoires pour moto.
1. Collecte des informations
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, notamment lorsque vous passez une commande, créez un compte, ou vous inscrivez à notre newsletter. Les informations collectées peuvent inclure :
-
Nom et prénom
-
Adresse e-mail
-
Adresse postale
-
Numéro de téléphone
-
Informations de paiement (cartes bancaires ou autres moyens de paiement)
-
Historique des commandes et préférences
2. Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
-
Traiter et expédier vos commandes
-
Vous fournir un service client personnalisé
-
Vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour sur les produits, et des informations relatives à votre compte
-
Améliorer votre expérience d'achat en ligne et personnaliser nos services
-
Vous envoyer des promotions et des offres spéciales (si vous avez donné votre consentement)
3. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :
-
Nos prestataires de services (par exemple, services de paiement, services de livraison, hébergement) afin de traiter vos commandes
-
Les autorités compétentes si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux
4. Sécurisation des informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cela comprend l'utilisation de technologies de chiffrement (par exemple, SSL) pour sécuriser vos informations de paiement.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont des petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de vous reconnaître et de suivre votre activité sur notre site. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
-
Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux informations que nous avons collectées à votre sujet.
-
Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de vos informations personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes.
-
Droit d'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des exceptions légales.
-
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos informations à des fins de marketing direct.
-
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à aide@mecafactory.net.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous assurer que vous êtes toujours informé des pratiques en vigueur.
8. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Méca Factory
6 rue de la foun vieille
11250 Gardie
Email : aide@mecafactory.net